Aumentan las quejas contra Cafesalud, la EPS que recibirá a los usuarios de Saludcoop
A partir del primero de diciembre, Cafesalud recibirá los 4,6 millones de usuarios de Saludcoop.
Noticias RCN
nov 25 de 2015
02:06 p. m.
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El primero de diciembre la EPS Cafesalud, que en la actualidad cuenta con 1’824.000 usuarios, recibirá los 6’500.000 beneficiarios de la recién liquidada EPS Saludcoop, lo que la convertirá en la EPS más grande del país.
Aunque la EPS recibirá infraestructura y recurso humano de Saludcoop, en este momento, siendo pequeña registra, un incremento en el número de quejas y tutelas en su contra.
"En el periodo enero a junio de 2015 se han presentado 3.300 tutelas en contra de Cafesalud, incrementándose en un 29% con relación al comportamiento de las mismas en el año 2014", señaló el delegado para la Salud de la Defensoría del Pueblo, Norberto Acosta.
De recibir 429 tutelas mensuales, Cafesalud pasó a 554 en el primer semestre del año, cifra que es proporcional a las tutelas contra Saludcoop, que en junio de 2015 llegó a 8.748 tutelas, un promedio mensual de 1.458,41 por ciento más que el período anterior.
"Lo que le preocupa a la Defensoría del Pueblo es que 4’600.000 de usuarios de Saludcoop se van a transferir a Cafesalud", añadió Acosta.
Las quejas contra Cafesalud son las mismas que las de Saludcoop, requerimientos concentrados en los tratamientos, la entrega de medicamentos, los servicios médicos especializados y, en menor proporción, las cirugías y procedimientos.
En las últimas horas, el ministro de Salud y Protección Social, Alejandro Gaviria Uribe, y el superintendente nacional de Salud, Norman Julio Muñoz Muñoz, anunciaron el inicio del proceso de reorganización del grupo empresarial Saludcoop con la liquidación de la EPS.
Saludcoop deberá seguir prestando sus servicios hasta el 30 de noviembre y a partir del 1 de diciembre Cafesalud asumirá sus usuarios.
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