Continúan las fallas en las líneas de atención para citas de salud del Distrito

De las doce llamadas realizadas por Noticias RCN a las líneas habilitadas para las unidades de servicio de salud del Distrito, solo una fue contestada. En las otras no hubo respuesta.

La Secretaría de Salud aseguró que existen inconvenientes para atender las llamadas, pero que la ampliación del horario de atención corresponde únicamente para la línea del Hospital de Kennedy y los usuarios de la EPS Capital Salud.

"En un día recibimos 5.000 llamadas entonces colapsamos porque obviamente no estaba diseñado para esto", aseguró Gilberto Álvarez Uribe, subsecretario de Participación.

Tras la declaración, llamamos nuevamente a la línea de atención del el Hospital de Kennedy para comprobar si a través de la línea podríamos solicitar alguna cita, pero la respuesta fue la misma: nuestra llamada no fue atendida.