¿Cuáles son los retos de las empresas familiares en Colombia?

Los Tratados de Libre Comercio, el cambio de los modelos de negocio en Colombia, las condiciones económicas mundiales y las necesidades actuales de las nuevas generaciones son factores que podrían influir en la desmotivación para la creación de empresas familiares tanto en Colombia como en América Latina, a pesar de que las grandes compañías del país nacieron de pequeños sueños que fueron creciendo. 

Las empresas familiares son la base del desarrollo y crecimiento de los países, siempre y cuando se den las condiciones para que no se frene su desarrollo y puedan mantenerse vigentes a lo largo de los años y con los cambios que el tiempo implica. La mayor preocupación es el futuro y la sucesión, la forma de gestionar estos factores para que el proyecto perdure.  

En un estudio recientemente realizado y publicado por la consultora global de comunicaciones Atrevia y la Cátedra de Empresa Familiar del IESE Business School de la universidad de Navarra en España, se concluye que saber mantener los valores y la comunicación dentro de las organizaciones es un factor clave para el funcionamiento de la empresa familiar sin importar el país en el que se encuentre.

La española Asunción Soriano, profesional de la comunicación y CEO en Atrevia, explica que el estudio evidenció que la llegada de la tercera generación familiar es cuando la empresa tiene más posibilidades de desaparecer y podría tener crisis, y aunque la comunicación y los valores no son el único factor para que esto ocurra, sí son fundamentales. 

Lo importante, según Soriano, es valerse de las herramientas tanto tecnológicas como humanas que provee el mundo, no tenerle miedo a la expansión y la inclusión de personas externas a los negocios de familia y no perder de vista los valores, que deben estar escritos para que siempre sean un objetivo visible.

Estos valores no solo deben estar escritos sino ser trasmitidos a través de distintos canales internos para que todos los miembros de la familia involucrados los tengan presentes. En este caso es importante vincular no solo a los consanguíneos, ya que el crecimiento de los núcleos hace que los integrantes políticos comiencen a hacer parte de todos los procesos y deben ser tenidos en cuenta. 

Para asumir estos retos es importante seguir las siguientes recomendaciones: 

1. Tener los valores de la empresa claros, escritos y estar siempre direccionados hacia ellos aunque el modelo se vaya adaptando a las necesidades actuales. 

2. Estructurar la transmisión de los valores, pues estos no se van a transmitir solos y menos en un proceso de crecimiento de la compañía.

3. Tener un plan de comunicación externa para comunicar lo que ocurre dentro de la organización. Diseñar un modelo para dejar de manejar un bajo perfil.

4. No aislar a los cónyuges, familiares políticos ni a los niños

5. Aprovechar las nuevas tecnologías para involucrar a las nuevas generaciones y conectarlas al negocio.

6. Cuidar los protocolos, las comunicaciones, los roles y los vínculos emocionales, que es importante cultivarlos. 

7. Explorar los cambios del mundo para poder adaptarse a él, esto permitirá determinar si determinado momento es necesario hacer alianzas estratégicas con los competidores para sacar adelante algún proyecto.