En reconocida clínica de Bogotá un paciente hospitalizado fue robado, ¿quién responde?
La persona que cometió el robo intentó hacer compras con la tarjeta de crédito de la víctima, por montos que sobrepasaban los 7 millones de pesos.
Noticias RCN
05:21 p. m.
El pasado 8 de octubre, en horas de la tarde, un hecho indignante se presentó en la Clínica Reina Sofía, ubicada al norte de la ciudad. La esposa de un paciente de 72 años que se encontraba hospitalizado en el centro médico fue robada. Todo ocurrió en cuestión de segundos en los que salió de la habitación en la que se encontraba con su pareja para contestar una llamada.
La hija de las víctimas, Paola Plazas, contó a Noticias RCN cómo sucedieron los hechos. “Ayer sobre las 4:00 de la tarde mi mamá recibió una llamada y salió para contestarla, dejó a mi papá en la habitación con la puerta cerrada, y él estaba despierto, pero cuando regresó se percató de que hace falta su billetera y su celular”.
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La joven contó que lo primero que hizo su madre fue bloquear su tarjeta y llamar al personal de salud para pedir acompañamiento de las personas de seguridad de la clínica. Los encargados le respondieron a la víctima que iban a revisar los videos de seguridad para esclarecer lo que sucedió, sin embargo, la denuncia que hacen los afectados es que desde la clínica nunca se acercaron para brindarles apoyo o contarles si en los videos se podía identificar al culpable.
“Mi mamá vuelve y llama a la enfermera, ella le dice que vaya a las oficinas de seguridad para recibir más información, pero lo que le dicen allá es que no podían mostrarle los videos de seguridad porque tenía que tener una autorización especial de su supervisor”, contó Plazas.
Ante la negativa, la mujer regresó a la habitación en donde se encontraba su esposo y allí comenzó a recibir notificaciones sobre compras que la persona que hurtó sus pertenencias intentó hacer con su tarjeta de crédito por montos de 5 millones, 7 millones e incluso una compra en una droguería ubicada en frente de la clínica.
Ese día no recibimos colaboración de la clínica, tampoco nos dijeron cuál era el plan de acción en esos casos.
Lo que denuncian los familiares del paciente no solo es el robo, sino la intranquilidad que siente de que su familiar esté hospitalizado en el lugar. Noticias RCN se comunicó con el centro médico para obtener su versión de lo sucedido y esta fue la respuesta que obtuvo: "la Clínica Reina Sofía lamenta profundamente la situación y ha ofrecido su apoyo a nuestro paciente y su familia. Nos permitimos informar que inmediatamente se conoció el desafortunado evento, implementamos las acciones para realizar la investigación correspondiente y hemos recaudado todo el material probatorio para entregarlo a las autoridades pertinentes con el fin de buscar esclarecer el caso".