Orgullo colombiano: Cali, la 'Sucursal del Cielo' fue reconocida como Destino Turístico Inteligente
Cali obtuvo de la entidad española Segittur, el reconocimiento de Destino Turístico Inteligente que permite darle posicionamiento a nivel mundial.
Zila Oviedo
03:02 p. m.
Que las ciudades de Colombia obtengan algún tipo de reconocimiento llena de orgullo a todos. Porque sin duda alguna, esto genera logros que le apuntan a fortalecer cada uno de los rincones del país.
Santiago de Cali se convierte en la tercera ciudad de Colombia en lograr el distintivo como Destino Turístico Inteligente adherido por parte de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas - S.A.M.P, SEGITTUR, entidad española que avala que la capital del Valle del Cauca ha iniciado su camino para transformarse en Destino Turístico Inteligente.
En diálogo con NoticiasRCN.com, Stefanía Doglioni, secretaria de Turismo del Distrito de Santiago de Cali, contó cómo fue el proceso para que la ciudad haya obtenido este reconocimiento.
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“Para podernos volver Destino Turístico Inteligente se midieron cinco variables y son en estas en las que hemos venido trabajando. La primera es gobernanza. Esta para el sector turístico es súper importante para nosotros como administración porque en el 2022 fue aprobada nuestra política pública, además tenemos unos entes de trabajo que nos permitió tener un buen puntaje aquí. El siguiente es accesibilidad. Tenemos aquí una ruta de trabajo y nos resaltaron por ejemplo la accesibilidad que tiene nuestro sistema de transporte masivo, ya que tiene unos espacios especiales para niños, personas en condición de discapacidad y esto, turísticamente hablando es muy importante. La tecnología por supuesto se convierte en una variable clave".
Agregó que se han hecho campañas de promoción e incluso cuentan con la plataforma visitcali.travel donde se posiciona a Santiago de Cali.
"La innovación es otro punto importante. Aquí hablamos de diferentes procesos, por ejemplo, una de las actividades importantes fue el proyecto que hemos trabajado de ‘Turismo al Barrio’ con comuna 20 o más conocido como el barrio de Siloé, el cual ha sido afectado por la violencia pero con trabajos de la comunidad se ha convertido en turístico y recibe casi que 1.000 visitantes mensuales. El último punto es la sostenibilidad. Para nosotros es fundamental porque buscamos convertirnos en un destino atractivo y sobre todo, cuidar el medio ambiente”, detalló la funcionaria.
¿Cómo se ha ido fortaleciendo paso a paso el trabajo para obtener el reconocimiento?
“Nosotros empezamos a trabajar muchísimo cuando llegamos como administración en entender las necesidades que tenemos como destino, así como esas apuestas macro a las que deberíamos apostarle definitivamente. Sin duda era un proceso comunitario, que el turismo se apropiara por la comunidad porque lo que buscamos es que el recurso turístico llegue a diferentes sectores y ahí hicimos proyectos como ‘Turismo al Barrio’ en la Comuna 20 que además este año le apostaremos a fortalecer el barrio Obrero porque aquí nace la historia de la salsa en Cali. Otro tema que le apuntamos era al sector porque para poder posicionarnos a nivel nacional debíamos fortalecer nuestras empresas turísticas, por supuesto los hoteles que tienen dinámicas establecidas, pero también esas agencias de viaje, así como esas empresas que trabajan en turismo. También le apostamos a la promoción. Hay varios destinos posicionados, pero no muchos van a Cali. Teníamos la meta de ponernos ante los ojos de Colombia y del mundo. El año pasado tuvimos un 52% de ocupación hotelera, es la mejor de toda la historia de la ciudad”.
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¿Cómo fue el proceso para obtener el reconocimiento?
“Nosotros en la administración teníamos una de las apuestas importantes que es ‘Cali Inteligente’, es este uno de los proyectos macro. En el marco de este identificamos que era una posibilidad poder participar en el proceso de ser Destino Turístico Inteligente. Teníamos el ejemplo de ciudades como Medellín y Bogotá que nos habían invitado a hacer parte de esa red. Empezamos entonces el proceso, la metodología más avalada en términos internacionales es la de Segittur y fue largo, fueron más de 200 indicadores”.
La funcionaria de la Alcaldía de Cali precisó que este reconocimiento llena de orgullo a muchos caleños que ven cómo día a día crece más la ciudad. “Nosotros sabemos y entendemos que ser un destino amigable con sus habitantes, es ser un destino amigable con los turistas. Esto va de la mano. El reconocimiento nos entrega una hoja de ruta para trabajar en los próximos dos años, que por lo vemos estamos mejorando en muchos indicadores que por supuesto mejoran la calidad de vida de los caleños”.
Así pues, poco a poco Cali se convierte en un destino turístico que atrapa a quienes diariamente lo visitan. Ante esto, Stefanía Doglioni, secretaria de Turismo de la ciudad detalló cuáles son los planes para hacer en la ‘Sucursal del Cielo’.
“Un tema sin duda es la naturaleza. El 78% del territorio de Cali es rural, tenemos más de 500 especies de aves, tenemos una oportunidad gigante para las personas que se quieren desconectar y conectar con la naturaleza. Otro tema es la cultura: festival Petronio Álvarez y la Feria de Cali y muy pronto organizaremos la ruta en el barrio Obrero para que se viva la salsa no solo con los espectáculos, sino disfrutarla en el barrio donde nació. Cada vez más personas van a la Comuna 20 y la gastronomía es una de nuestras apuestas”.
Este reconocimiento se suma a los ya recibidos turísticamente a nivel nacional e internacional como 'Destino Ciudad Líder Cultural de Sudamérica 2022', otorgado por los World Travel Awards, y el reconocimiento al proyecto "Turismo al Barrio' en la categoría Proyectos Comunitarios y Gubernamentales de los Premios Turismo Sostenible, entregados por la organización Skäl International.
Cabe resaltar que en 2022 Cali recibió 2.262.115 turistas, logrando una ocupación hotelera del 52%, con eventos destacados como el Festival de música del Pacífico Petronio Álvarez que permitió el arribo 35 mil turistas en su última versión y una Feria de Cali con 81 mil visitantes.