Personería de Bogotá califica de "pésima" la atención de las EPS, Cafesalud y Cruz Blanca
Según el ente, hay más de 500 quejas de pacientes sin resolver la mayoría de ellas hace varios meses.
Noticias RCN
03:05 p. m.
La Personería de Bogotá llamó la atención de las EPS Cafesalud y Cruz Blanca por el servicio prestado a sus pacientes.
La Personería agregó que hay más de 500 casos sin resolver y que el servicio, al contrario de lo que manifiestan las EPS, no se ha normalizado.
“Es pésima la atención a pacientes de las dos EPS”, manifestó Danilo Vega, personero encargadó quien explicó que de los 500 casos 380 corresponden a Cafesalud y los restantes a Cruz Blanca.
Las deficiencias tienen que ver con tratamientos a pacientes con enfermedades graves, falta de especialistas y procedimientos médicos.
El informe del ente de control también evidencia problemas con equipos médicos y pagos a proveedores.
Llama la atención de la Personería el caso de un menor de 9 años con cáncer de nariz cuyos familiares vienen pidiendo la extracción del tumor desde hace 8 meses, sin que hasta el momento se practique la intervención. El menor podría perder la vista.
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