Usuarios reportan fallas y caída de la línea telefónica de Claro

Foto: pixabay

La caída podría deberse a un problema con la fibra óptica en la red de transmisión nacional, sin embargo, Claro aun no ha emitido un comunicado oficial.


Noticias RCN

ago 12 de 2021
01:47 p. m.

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Usuarios reportaron a través de Twitter una falla en el servicio de la línea telefónica de Claro Colombia, sobre las 2:00 p.m. de este jueves, sustentando que no podían hacer llamadas ni recibirlas. 

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Sin embargo, algunas personas manifiestan que desde las horas de la mañana se encuentran sin servicio.

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Por el momento, se espera en las próximas horas el reporte oficial y solución a las fallas. 

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Aun que no hay comunicado oficial de Claro, se conoce que la caída podría deberse a un evento ajeno a la compañía, pues se presentó una doble apertura de los anillos de fibra óptica en la red de transmisión nacional, lo que habría ocasionado intermitencia en los servicios de telefonía y internet móvil.

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