Bancolombia apaga su antigua app este 25 de marzo: así debe emigrar a 'Mi Bancolombia'
A partir del 25 de marzo, Bancolombia apagará su antigua app 'Personas' y los usuarios deberán migrar a 'Mi Bancolombia', una nueva plataforma más rápida y segura.
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Noticias RCN
07:16 a. m.
A partir de este 25 de marzo, Bancolombia pondrá fin a su antigua aplicación 'Personas', dando paso a su nueva plataforma digital: 'Mi Bancolombia'.
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Con más de 24 millones de usuarios, el banco se enfrenta a un desafío constante en términos de infraestructura y seguridad. La actualización a esta nueva app promete mejorar significativamente la experiencia del usuario, tanto en rapidez como en funcionalidades.
¿Qué cambios trae 'Mi Bancolombia'?
'Mi Bancolombia' es una aplicación diseñada para ofrecer un servicio más rápido, seguro y fácil de usar. Con más de 4,3 millones de usuarios activos, esta plataforma se ha posicionado como una de las opciones más eficientes en el sector bancario.
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Entre sus principales ventajas, destaca su ligereza y velocidad, así como la posibilidad de personalizar la experiencia para cada usuario.
Una de las funciones más destacadas de la nueva app es el servicio Tus Llaves, que permite realizar transferencias gratuitas e inmediatas entre bancos.
Además, ahora los usuarios podrán actualizar sus datos sin necesidad de visitar una oficina física y realizar envíos de dinero acompañados de tarjetas digitales.
La aplicación también ofrece una visualización más clara del saldo disponible en cada transacción, lo que facilita la gestión financiera.
¿Cómo migrar a 'Mi Bancolombia'?
Si eres cliente de Bancolombia, el proceso de migración a la nueva app es sencillo. Solo necesitas descargar 'Mi Bancolombia' desde la App Store, Play Store o App Gallery.
Luego, deberás iniciar sesión y transferir tu Clave Dinámica antes de eliminar la antigua aplicación. Si encuentras algún inconveniente, el banco pone a tu disposición Tabot, su asistente virtual en WhatsApp (+57 3013536788), y también puedes acudir a los cajeros, corresponsales bancarios o oficinas físicas para recibir asistencia.
Recuerda que, en este proceso de cambio, nunca debes descargar la aplicación desde enlaces enviados por correos, mensajes o llamadas telefónicas, ya que podrían ser fraudulentos. Solo los canales oficiales de Bancolombia son seguros.