Bancolombia dio crucial anuncio a sus millones de clientes con servicio que tendrá cambio

Bancolombia, la institución financiera líder en el país, ha anunciado una ambiciosa renovación de su Sucursal Virtual, prometiendo una experiencia de usuario más intuitiva, personalizada y eficiente. Este anuncio, realizado en un evento exclusivo para medios y clientes clave, marca un hito en la estrategia de transformación digital del banco, buscando consolidar su posición a la vanguardia de la innovación en el sector financiero colombiano.

La nueva Sucursal Virtual, cuya implementación se realizará de manera gradual durante los próximos meses, incorporará una serie de funcionalidades y mejoras diseñadas para simplificar las operaciones bancarias y ofrecer un acceso más ágil a los diversos productos y servicios que ofrece Bancolombia.

Entre las novedades más destacadas se encuentra una interfaz de usuario completamente rediseñada, con una navegación más clara y un diseño visual moderno y atractivo.

“Esta renovación cambia la forma de navegación de la 'Sucursal Virtual Personas', que ahora será más fácil para los usuarios, y contará con nuevas funcionalidades para complementar la oferta de soluciones de este canal”, dijo un vocero de la entidad.

Estas son las novedades que tendrá la nueva Sucursal virtual

• Consulta, plan de pagos y pago de leasing
• Acceso a ofertas preaprobadas
• Activación de la Clave Principal, la opción.
• Elegir un diseño adaptable a cualquier tipo de dispositivo, garantizando una visualización óptima, incluso desde celulares.

Por otro lado, la entidad anunció que se mantendrán y mejorarán funciones ya conocidas por los usuarios, como la edición y eliminación de bolsillos, el ajuste de topes de seguridad, la descarga de certificados y extractos, la gestión del crédito hipotecario y la posibilidad de cambiar el número de cuotas en compras con tarjeta de crédito.

Vale la pena resaltar que los clientes no deberán realizar ningún trámite para acceder a esta nueva versión.