Bancolombia advierte a usuarios tras estreno de su nueva aplicación: esto deben hacer con la app Personas

Foto: Bancolombia y Freepik

La entidad financiera estrena aplicación y aviso a sus clientes sobre lo que deben hacer con la anterior.


Noticias RCN

ene 07 de 2025
06:37 a. m.

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En un movimiento que promete revolucionar la banca móvil en Colombia, Bancolombia ha presentado su nueva aplicación, “Mi Bancolombia”. Esta plataforma, disponible para descarga a partir del 8 de enero, busca ofrecer a los usuarios una experiencia más personalizada, intuitiva y completa.

Este cambio radical se trata de la renovación de su canal 'App Personas', la cual registra alrededor de 1.400 transacciones por segundo en el país.

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“La plataforma estará 100% en la nube, cargará más rápido y ocupará menos espacio en los celulares”, aseguró Bancolombia.

¿Qué deben hacer los usuarios tras la llegada de la nueva App?

Con el lanzamiento de “Mi Bancolombia”, surge la pregunta sobre el futuro de la app Personas. Según Bancolombia, la nueva plataforma reemplazará gradualmente a la app Personas, ofreciendo todas las funcionalidades de esta y muchas más.

Sin embargo, los usuarios de la app Personas no tendrán que preocuparse por perder sus datos o configuraciones. Bancolombia ha diseñado un proceso de migración sencillo y seguro, que permitirá a los clientes transferir toda su información a la nueva aplicación.

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El equipo técnico de la entidad resaltó que es importante que los clientes no eliminen la aplicación anterior, pues “hay algunos servicios que aún están en proceso de migración. El banco anunciará oportunamente cuándo es momento de borrarla”.

Los nuevos cambios que tendrá la app de Bancolombia

  • Mayor personalización: Los usuarios podrán adaptar la app a sus necesidades y preferencias.
  • Interfaz más intuitiva: La nueva interfaz facilita la navegación y agiliza las transacciones.
  • Nuevas funcionalidades: La app ofrece una amplia gama de servicios financieros, como pagos programados y alertas personalizadas.
  • Mayor seguridad: La implementación de las últimas tecnologías en seguridad garantiza la protección de los datos de los usuarios.
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