El cambio drástico que implementará Decathlon: así serán beneficiados sus clientes

Decathlon, una de las marcas deportivas más reconocidas en Colombia, ha decidido darle un giro significativo a su estrategia y presencia en el país.

Con más de 40 años de experiencia en el comercio de productos deportivos a nivel mundial, la compañía ha optado por un cambio de imagen que incluye una ligera modificación en su logo y una actualización en la gama de colores, apostando por un tono azul más moderno y atractivo.

Este cambio es parte de un ambicioso plan que busca transformar la experiencia del cliente en sus tiendas cuya totalidad, esperan cumplir en 2026.

El cambio de Decathlon en sus tiendas

El primer paso de esta transformación se está dando en la tienda de La Flora, ubicada en Cali, que ha sido elegida como la pionera en implementar el nuevo concepto de marca.

Según Daniela Páez, líder del concepto y comunicación en tienda de Decathlon Colombia, “La Flora es la primera tienda en la que aplicaremos el nuevo concepto de marca y en la que estarán presentes los nuevos pilares en los que queremos que se base la experiencia del cliente: interacción, personalización, circularidad e innovación”.

Esta nueva estrategia no solo se enfoca en la imagen, sino también en la funcionalidad de las tiendas. Los espacios serán más amplios y permitirán un recorrido circular, lo que facilitará a los clientes el acceso a las nuevas colecciones y productos, pues cada día los clientes son más exigente.

La idea es que los consumidores se sumerjan en un entorno deportivo innovador, haciendo de la experiencia de compra algo mucho más gratificante.

Decathlon y su apuesta por la economía circular

Una de las iniciativas más destacadas de Decathlon en esta nueva etapa es el impulso a la economía circular, un concepto que se verá reflejado en todas sus tiendas.

El proyecto 'Segunda Vida' será promovido con mayor visibilidad, permitiendo a los clientes vender o comprar artículos deportivos usados.

Este programa no solo busca darle una segunda oportunidad a los productos, sino también ayudar al bolsillo de los ciudadanos, quienes podrán adquirir artículos de calidad a precios más accesibles.

Decathlon espera que para 2026 todas sus tiendas en Colombia estén completamente transformadas con esta nueva imagen y concepto, consolidándose como un referente en innovación y sostenibilidad en el sector deportivo.