Declaración de renta 2024 | La Dian atenderá presencialmente durante fin de semana festivo

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) anunció que atenderá presencialmente durante el fin de semana festivo (17 al 19 de agosto). Habrá servicio en 44 ciudades.

Fallos en la plataforma

Desde el lunes 12 de agosto, inició la declaración de renta para personas naturales. Sin embargo, en el transcurso de la semana se han presentado fallos en la página web, lo cual ha obstaculizado el proceso de los contribuyentes.

Los usuarios reportaron problemas en la plataforma al momento de cargar las declaraciones de renta. La Dian aclaró que los fallos estaban relacionados con la generación de firma electrónica y recuperación de contraseña.

En ese sentido, la entidad decidió que las personas que elaboraron un borrador y obtuvieron un número de formulario, pero que no pudieron presentar su declaración de renta por las fallas de la página web, tendrán plazo para tramitarla hasta que se restablezca el servicio y no tendrán que asumir ninguna multa.

La medida solamente aplica para quienes tenían que declarar entre el 12 y 16 de agosto: “Los demás contribuyentes, con fechas de vencimiento posteriores al 16 de agosto, deberán presentar sus declaraciones de acuerdo con las fechas establecidas en el calendario tributario”.

“Esto significa que los contribuyentes con obligaciones tributarias cuyo plazo estaba definido entre el 12 y el 16 de agosto, podrán presentar sus declaraciones y realizar el pago hasta el 20 de agosto sin ningún tipo de sanción ni intereses.”, explicó la Dian.

Servicio presencial durante puente festivo

Los contribuyentes podrán acercarse a los puntos de atención autorizados por la Dian y tener claridad en su declaración de renta.

El anuncio lo dio a conocer el director general de la entidad, Jairo Villabona: “Desde nuestro Puesto de Mando Unificado hemos trabajado sin descanso para atender la contingencia por alta demanda de usuarios en nuestras plataformas”.

De igual manera, la entidad dispuso de un gran número del personal para atender a los ciudadanos. “Toda nuestra capacidad institucional está enfocada en garantizar la normalización tecnológica para facilitar este proceso a los contribuyentes”, manifestó el director.

Para conocer los puntos autorizados, los contribuyentes pueden entrar a la página de la Dian (www.dian.gov.co) y buscar el lugar de atención más cercano. También deben estar pendientes en redes sociales ante cualquier anuncio importante.

¿Quiénes tienen que declarar renta?

Una persona está obligada si cumple con alguna de las siguientes condiciones:

• Que su patrimonio bruto con corte al 31 de diciembre haya sido superior a $190.854.000.
• En 2023, sus ingresos brutos tuvieron que ser iguales o superiores a $59.377.000.
• Los consumos de las tarjetas de crédito en 2023 tuvieron que ser superiores a $59.377.000.
• El valor total de las compras y consumos en 2023 tuvieron que ser superiores a $59.377.000.
• El valor total acumulado de sus consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras superiores en 2023 a $59.377.000.