Atención: Dian reportó fallas tecnológicas y esto es lo que debe hacer para presentar su declaración de renta sin multas

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) comunicó que su plataforma está presentando fallas al momento de cargar las declaraciones de renta y, por lo tanto, anunció una solución para que no se vean perjudicados los ciudadanos a los que se les vencía el plazo este 12 de agosto.

“La medida aplicará para la presentación de las declaraciones de renta de personas naturales cuyo NIT finalice en los dígitos 01 y 02. Además, para el período séptimo de retención en la fuente, se tendrán en cuenta los NIT que finalizan en el dígito 1”, aseguró la Dian en un comunicado que publicó en su página web.

Este es el trámite que deben tener en cuenta las personas para evitar sanciones de la Dian por la declaración de renta

La Dian aclaro que las irregularidades identificadas están relacionadas con la generación de la firma electrónica y la recuperación de la contraseña. En ese sentido, decidió que las personas que elaboraron un borrador y obtuvieron un número de formulario, pero que no pudieron presentar su declaración de renta por las fallas de la página web, tendrán plazo para tramitarla hasta que se restablezca el servicio y no tendrán que asumir ninguna multa.

“Podrán presentar y pagar sus declaraciones el día hábil siguiente a aquel que se informe que el servicio se encuentra en funcionamiento”, explicó la Dian.

¿Y qué pasa con las personas que no han podido presentar su declaración de renta y no generaron un borrador? La Dian lo aclaró

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales informó que estas personas deberán informar lo sucedido a través del sistema PQSRD. El objetivo es que los funcionarios de la Dian puedan identificarlos y dejen la respectiva anotación para que también se les conceda la solución de presentar su declaración de renta cuando se restablezca la página web.

En estos casos, las personas deben reportar que tuvieron problemas con la recuperación de la contraseña para que desde la Dian puedan ayudarles a ingresar. Al igual que con los ciudadanos que tienen un formulario, el plazo para presentar la declaración de renta será solo durante el día hábil siguiente al restablecimiento.

Este organismo encargado de la regulación financiera les manifestó a las personas que es fundamental que estén pendientes de sus canales oficiales debido a que por ahí comunicarán de inmediato cuando la página web esté funcionando con normalidad.