Nequi advierte sobre intermitencias: atención al día y la hora del mantenimiento

En la era digital, las aplicaciones financieras como Nequi se convirtieron en aliadas indispensables para la gestión diaria de nuestras finanzas.

Sin embargo, es fundamental estar al tanto de las actualizaciones programadas que pueden afectar temporalmente su funcionamiento.

Actualización programada en Nequi

Nequi, una de las billeteras digitales más populares en Colombia, anunció una actualización de su aplicación para el domingo 9 de febrero.

Esta intervención está programada entre las 3:00 a. m. y las 5:00 a. m., periodo durante el cual podrían presentarse intermitencias en el servicio.

La plataforma informó: "En la madrugada del domingo 9 de febrero, entre las 3:00 a. m. y las 5:00 a. m. haremos una actualización en nuestra 'app' y podrían presentarse algunas intermitencias. Trabajamos para acompañarte en tu día a día, por eso, estas actividades nos ayudan a mejorar para ti".

Recomendaciones para los usuarios

Para evitar inconvenientes, se sugiere a los usuarios planificar sus transacciones con antelación, especialmente aquellas que puedan ser urgentes.

Aunque la actualización está programada en horas de baja actividad, es importante estar prevenidos ante posibles intermitencias. En caso de experimentar problemas durante este periodo, Nequi recomienda comunicarse a través de sus canales oficiales de atención al cliente.

Cabe recordar que hace unos meses, Nequi lanzó la posibilidad de poder ver en tiempo real el funcionamiento de la plataforma y revisar si sus sistemas operativos están funcionando en cierto momento o no. En este link lo puede revisar.