Todos los cambios que habrá para sacar el pasaporte en Colombia desde este 3 de octubre: tome nota

A partir del próximo 3 de octubre de 2024, entrarán en vigor varias mejoras significativas en el proceso de obtención del pasaporte en Colombia.

Con el objetivo de facilitar el acceso y agilizar los trámites, el Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Relaciones Exteriores y la Cancillería, decidió implementar cambios que beneficiarán a todos los ciudadanos, optimizando uno de los servicios más solicitados en el país.

Estas novedades buscan mejorar la experiencia del usuario mediante la ampliación de horarios de atención, una reducción en el costo del pasaporte y la optimización del sistema de agendamiento de citas. Estos son los cambios más significativos:

Nuevo sistema de agendamiento y pasaporte en línea

Uno de los cambios más relevantes será la implementación de un nuevo módulo de agendamiento de citas que empleará tecnología de última generación.

Este sistema permitirá identificar a los ciudadanos de manera más eficiente gracias a su integración con el servicio ANI (Archivo Nacional de Identificación) de la Registraduría Nacional del Estado Civil.

Además de ello, contará con pantallas intuitivas y un sistema de doble autenticación, lo que garantizará un proceso seguro y sencillo para la asignación de citas.

El nuevo sistema estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y permitirá a los usuarios elegir fechas que se adapten mejor a sus necesidades, mostrando la disponibilidad en tiempo real. Esta flexibilidad es un avance importante en la modernización del trámite y en la mejora de la experiencia del usuario.

Por otro lado, quienes hayan obtenido su pasaporte a partir de 2017 podrán renovarlo completamente en línea. Este proceso incluye la actualización de la foto y el pago virtual, y una vez aprobado por la Cancillería, el ciudadano recibirá una notificación para recoger su libreta en la sede elegida. Esto permitirá a muchos colombianos evitar desplazamientos innecesarios y ahorrar tiempo.

Los nuevos precios de los pasaportes en Colombia

Otro aspecto destacado de las mejoras es la reducción del costo del pasaporte. Con el nuevo modelo de cooperación con el Gobierno de Portugal, se aplicará una rebaja significativa en el valor del documento.

En las sedes de la Cancillería en Bogotá, el costo del pasaporte ordinario se reducirá de $207.000 a $182.000, mientras que en el exterior se establecerán nuevos precios: 60 euros en Cuba y Europa, y 82 dólares en el resto del mundo.

Pasaportes gratis para más personas

Habrá exoneraciones en el pago del pasaporte para aquellos que cumplan con los requisitos establecidos en la Ley 1212 de 2008. Esta medida beneficiará a colombianos del nivel 1 y 2 del SISBEN, personas con discapacidad, adultos mayores de 62 años, y aquellos que deban salir del país por razones de salud, estudios o trabajo.

Para acceder a estas exoneraciones, los interesados ​​deberán presentar documentos como certificados médicos, documentos de adopción del ICBF, cédula de ciudadanía, certificados de estudio, contratos de trabajo en el exterior o certificaciones deportivas emitidas por Mindeporte, según su caso.

Ampliación de horarios y más puntos de atención en Bogotá

Las mejoras en el proceso de expedición de pasaportes también incluyen la ampliación de los horarios de atención al público. Las sedes del Norte y el Centro de Bogotá extenderán sus horarios hasta las 4:00 pm, y se está evaluando la posibilidad de ampliarlos hasta las 5:00 pm en el futuro próximo.

Asimismo, se instalarán cinco módulos adicionales en estas sedes, con capacidad para expedir entre 20 y 30 pasaportes diarios, lo cual ayudará a reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia del proceso.

También se mantendrán las jornadas móviles de expedición de pasaportes en diferentes regiones del país, y se está trabajando con la Alcaldía de Bogotá para establecer puntos de atención en los SUPERCADE de Suba, Engativá, Bosa, Las Américas y Fontibón.