Superfinanciera multa a Scotiabank con $400 millones por cobrar transacciones gratuitas
El incumplimiento es sobre la ley Barguil, cuyo fin es eximir a los usuarios de cobros en retiros por ventanilla, consignaciones nacionales, entre otras.
Noticias RCN
03:40 p. m.
La Superintendencia Financiera impuso una multa por $400 millones de pesos a la entidad Scotiabank Colpatria, por incumplimiento la ley 2009 de 2019, conocida como ley Barguil, cuya finalidad es obligar a las casas financieras a entregar a sus usuarios un paquete de servicios bancarios gratuitos incluidos en la cuota de manejo para cuentas de ahorros, tarjetas débito y tarjetas de crédito.
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Esta ley también prohíbe a los bancos el cobro por las transacciones fallidas en cajeros electrónicos. Al parecer, Scotiabank estaría incumpliendo dicha norma, cobrando a sus clientes por transacciones estipuladas dentro del paquete gratuito.
Según información de la Superfinanciera, gracias a esta ley más de 37 millones de usuarios se han beneficiado, recibiendo la canasta de mínimo tres servicios sin costo adicional incluidos en la cuota de manejo.
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Estos son los servicios gratuitos
En cuentas de ahorro los usuarios tienen derecho a recibir de manera gratuita tres o más de los siguientes productos:
- Talonario
- Consignación nacional
- Retiro por ventanilla
- Extracto en papel o internet
- Certificación
- Cheque de gerencia
- Transferencias por internet
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En tarjetas débito, tres o más de los siguientes productos:
- Retiros red propia
- Consultas red propia
- Certificación bancaria
- Consignación nacional
- Extracto en papel o internet
En tarjetas de crédito, tres o más de los siguientes productos:
- Avance en cajero red propia
- Avance en oficina
- Consulta de saldo red propia
- Reposición por deterioro
Scotiabank habla sobre la sanción
Por su parte, la entidad se pronunció sobre la sanción y aseguraron haber sido notificados sobre la misma, por parte de la Superintendencia Financiera, sin embargo, manifiesta estar evaluando si decide o no interponer los recursos de ley que corresponden ante la medida.
"El banco reitera su firme compromiso con el cumplimiento de toda la regulación y legislación nacional, a la vez que respeta y acata las decisiones tomadas por las entidades de supervisión y control", añadió.