Empresa habilita soporte emocional y orientación veterinaria gratis para los afectados por el terremoto en Colombia

Tras el terremoto que afectó varias regiones de Colombia, se habilitó un servicio gratuito de orientación psicológica y asistencia veterinaria telefónica dirigido a las personas impactadas por la emergencia y a sus animales de compañía.

La iniciativa fue puesta en marcha por Fixit, una empresa colombiana de servicios de asistencia, con el propósito de ofrecer una primera orientación durante las horas y días posteriores al sismo, especialmente para quienes tengan dificultades para desplazarse o acceder rápidamente a atención presencial.

El servicio contempla acompañamiento emocional para personas que presenten miedo, angustia, desorientación, problemas para dormir o una sensación constante de alerta. Profesionales podrán brindar una valoración inicial y orientar sobre las señales que hacen necesario buscar atención especializada.

Recomendaciones para las personas afectadas por el terremoto

Entre las principales recomendaciones para enfrentar el impacto emocional de una emergencia se encuentra permanecer acompañado por familiares o personas de confianza y tratar de conservar rutinas básicas relacionadas con la alimentación, la hidratación y el descanso.

También se aconseja consultar información únicamente en fuentes confiables y reducir la exposición continua a imágenes o videos relacionados con la emergencia, pues estos contenidos pueden aumentar los niveles de ansiedad.

En el caso de niños y adolescentes, los especialistas recomiendan explicar lo sucedido con un lenguaje sencillo y acorde con su edad. Cuando la angustia se prolonga, se intensifica o impide desarrollar actividades cotidianas, resulta importante solicitar orientación profesional.

“En una emergencia, nuestra prioridad debe ser poner las capacidades que tenemos al servicio de quienes las necesitan. Desde Fixit podemos aportar acompañamiento profesional inmediato, tanto para las personas como para sus mascotas, especialmente en momentos en los que desplazarse o acceder a un servicio presencial puede ser más difícil”, señaló Diego Rodríguez, cofundador de Fixit.

Orientación para mascotas que presenten lesiones o cambios de comportamiento

La atención habilitada también incluye orientación veterinaria remota. Los animales pueden experimentar episodios de miedo después de un terremoto y reaccionar escondiéndose, intentando escapar o modificando de forma repentina su comportamiento habitual.

Los expertos recomiendan mantener a perros y gatos en un lugar seguro y evitar que salgan sin supervisión. Además, los propietarios deben revisar si presentan heridas, sangrado, dificultad para caminar o alteraciones en la respiración.

También es importante garantizar el acceso a agua y que estos permanezcan cerca de una persona conocida. No se recomienda suministrar medicamentos formulados para humanos sin autorización de un veterinario.

Ante signos como pérdida de conciencia, dificultad respiratoria, hemorragias considerables o dolor evidente, la indicación es buscar atención veterinaria presencial de manera prioritaria.

El soporte emocional y la orientación veterinaria estarán disponibles durante las 24 horas sin costo para las personas afectadas. La atención puede solicitarse mediante la línea celular 3336025800 o línea fija 6014387525.

Este contenido cuenta con redacción IA y fue editado por un periodista.