Crisis en la Nueva EPS y Emssanar tiene en jaque a pacientes por falta de medicamentos y atención
La situación de la Nueva EPS es crítica, la entidad con más tiene desesperados a millones de pacientes en Colombia, sobre todo, en Pasto.
Noticias RCN
05:02 p. m.
En medio de la crisis del sector salud, la Nueva EPS y Emssanar tienen en jaque a afiliados en todo el país, pero especialmente a los pacientes de Pasto, quienes denuncian falta de atención y retrasos en los tratamientos.
Veedores de salud reportan entre 15 y 20 quejas diarias por problemas con medicamentos y autorizaciones en las EPS intervenidas en el suroccidente colombiano.
La situación de salud en Pasto, Nariño, se ha vuelto crítica debido a las numerosas quejas contra las EPS intervenidas: Emssanar y la Nueva EPS. Los pacientes denuncian problemas en la entrega de medicamentos y falta de atención oportuna, mientras que los veedores nacionales de salud advierten sobre el deterioro en la calidad del servicio.
Las quejas de los pacientes por mal servicio de las EPS intervenidas
Veedores de salud reportan que reciben "entre 15 y 20 quejas diarias, todos los días, ya sea por medicamentos o por autorizaciones".
Este alto volumen de reclamos refleja la gravedad de la situación que enfrentan los afiliados a estas entidades.
Un caso preocupante es el de un paciente que se encuentra en el Hospital San Pedro de Pasto desde el 30 de noviembre, quien "requiere de la válvula de derivación y la prótesis para poder ser intervenido y tener una mejor recuperación en su evolución, pero ha sido imposible que Emssanar no la entregue", aseguró Carmen Lasso, tía del joven.
Frente a esta crisis, los veedores de salud han solicitado a los interventores de ambas EPS establecer mesas de trabajo para buscar soluciones a la situación de salud en Pasto y la región circundante.
El sistema de salud en el suroccidente colombiano requiere atención urgente y soluciones efectivas para garantizar el derecho fundamental a la salud de los ciudadanos.
Las razones de la crisis del sistema de salud por EPS intervenidas
La crisis se extiende más allá de los pacientes. La falta de pago a clínicas y hospitales está afectando seriamente la atención médica en la región. Claudio Quintero, veedor nacional de salud explicó que:
Con la Nueva EPS hay una situación bien delicada y es que no se están haciendo los pagos correspondientes a las IPS que son las prestadoras de los servicios a los usuarios de primero, segundo y tercer nivel".
La Nueva EPS, intervenida en abril de este año, enfrenta desafíos particulares debido a su gran base de afiliados, que supera los 11 millones. Expertos en el sistema de salud señalan dos problemas principales: la falta de planeación en la intervención y la insuficiencia de recursos.
"La Nueva EPS era una entidad que medianamente le cumplía a los ciudadanos. Nunca se habrá visto que a la Nueva EPS le cerraran la red como está pasando hoy día", dijo Quintero.
Las deudas de las EPS tienen en jaque a los pacientes
La deuda de la Nueva EPS con clínicas y hospitales del país supera los 4.000 millones de pesos, lo que agrava aún más la situación. Este endeudamiento está limitando la capacidad de la entidad para proporcionar servicios adecuados a sus afiliados.
Mientras tanto, Acemi, la asociación que representa a las EPS del país ha emitido un comunicado solicitando al Gobierno Nacional que considere varios factores para el incremento de la Unidad de Pago por Capitación (UPC), incluyendo la población expuesta al riesgo, compensaciones faltantes de periodos anteriores y la actualización de la inflación causada entre 2024 y 2025, que se estima en 11,3%.