Sanitas alertó que no está haciendo traslados obligatorios de afiliados a otras EPS por intervención

En las últimas horas, Sanitas emitió un comunicado en el que aclaró a los usuarios de sus servicios que la entidad está operando con normalidad y que no está realizando traslados obligatorios de sus afiliados a otras EPS.

Recientemente, usuarios han reportado llamadas telefónicas en las que se les indica que serán trasladados a otras EPS por el proceso de intervención que adelanta la Superintendencia de Salud. Asimismo, rumores de la cancelación de los servicios que ofrece la entidad, por lo que Sanitas desmintió en el documentos dicha información.

La EPS Sanitas continúa garantizando sus servicios con normalidad y no está realizando asignación de usuarios a otras EPS.

¿Son falsas las llamadas de traslado de afiliados de Sanitas a otras EPS?

De acuerdo con la comunicación de Sanitas "la medida de intervención para administrar, ordenada por la Superintendencia Nacional de Salud que rige sobre la EPS, no restringe nuestra capacidad de afiliación de nuevos afiliados y tampoco implica el retiro de nuestros servicios". Es decir que, no hay cambios en la prestación de sus servicios a los usuarios.

Afiliados han reportado llamadas en las que son alertados de cambios a otras EPS, cancelaciones de servicios, cese de afiliaciones y, al parecer, cobros por trámites, situación que fue desmentida categóricamente por la entidad.

EPS Sanitas no se encuentra en proceso de asignación o promoción de traslados obligatorios de nuestros usuarios a otras entidades (...) Además no realizamos ningún cobro por los trámites que se adelanten.

Usuarios pueden afiliarse a Sanitas pese a su intervención

El agente especial interventor, Duver Vargas Rojas, explicó que durante el proceso de intervención que adelanta el Gobierno Nacional no se afecta la continuidad de los servicios de la EPS Sanitas en su totalidad. En cuanto a nuevas afiliaciones explicó que:

Los usuarios que actualmente se encuentren realizando el proceso de afiliación a la EPS pueden hacerlo sin ninguna restricción.

"Vale la pena precisar que la medida de intervención no restringe el trámite de afiliación ni la adquisición del plan premium que continúa ofertándose con normalidad”, indicó Vargas.