Aerolínea anunció alivio para pasajeros que viajaban a concierto de Shakira en Medellín

Luego del aplazamiento oficial del concierto de Shakira en la ciudad de Medellín se han conocido numerosas reacciones por parte de sus miles de fans, personajes públicos y en las últimas horas de la reconocida aerolínea Avianca, la cual anunció un alivio para los pasajeros que se trasladarían a la capital antioqueña para disfrutar su presentación en el Atanasio Girardot.

Debido a problemas logísticos en la tarima principal que se estaba terminando de armar en el Atanasio Girardot, Shakira no se va a poder presentar el próximo 24 de febrero en Medellín como estaba programado y nuevamente tuvo que aplazar su concierto, sin haber confirmado todavía la nueva fecha.

Avianca anunció alivio a pasajeros por concierto de Shakira

De esta manera, la reconocida aerolínea Avianca anunció un alivio para los pasajeros que viajarían a la capital de la Montaña a disfrutar del concierto de Shakira en sus aviones y se trata de que podrán reprogramar sus vuelos sin ningún tipo de penalidad.

“Avianca anuncia que, debido a la reprogramación del concierto de Shakira en Medellín, los clientes con reservas confirmadas hacia ese destino, para volar del 22 al 24 de febrero, podrán realizar cambios sin penalidad (aplica cobro en caso de diferencia tarifaria), presentando sus entradas oficiales al evento”, escribieron en un comunicado oficial.

Los clientes tendrán un plazo de 90 días para definir una nueva fecha de vuelo y podrán reprogramarlo según disponibilidad, dentro de la validez del tiquete, que es de un año. “Sabemos que miles de viajeros han esperado por décadas para este concierto. Por eso, como aerolínea oficial de la gira honramos nuestro compromiso con nuestros clientes y protegeremos sus viajes para que puedan cumplir el sueño de ver a la cantante colombiana más influyente del mundo cantar en Medellín”, dijo Ana María Copete, directora de Desarrollo Comercial de Avianca.

Así entonces, los cambios podrán gestionarse a través de avianca.com, donde el cliente creará un caso en el formulario de cambio haciendo clic en este enlace, seleccionará la opción de Fuerza Mayor, escogerá la opción Reprogramación Concierto Shakira (Medellín, febrero 24 de 2025) y adjuntará los documentos de soporte. Si el tiquete fue comprado a través de una agencia de viajes, el cliente deberá hacer la solicitud de cambio a través de dicho canal.