Lo que debes saber sobre la suspensión de servicios de Adobe en Venezuela
La compañía de aplicaciones Adobe Systems Incorporated informó que suspenderá los servicios a sus usuarios y clientes en Venezuela a partir del 28 de octubre.
Noticias RCN
05:48 a. m.
El anuncio tomó por sorpresa a los usuarios, muchos de los cuales acudieron a las redes sociales para compartir información sobre el cese de los servicios de Adobe.
¿Por qué suspende los servicios?
Adobe informó que la medida fue tomada a raíz de las sanciones que la Administración estadounidense impuso a las autoridades venezolanas.
"Debido a la reciente Orden Ejecutiva Presidencial en los Estados Unidos (Orden Ejecutiva 13884) concerniente a las actividades con el Gobierno de Venezuela, Adobe ya no está autorizado a proporcionarte acceso al software y a los servicios, ni a permitirte realizar nuevas compras", indicó la compañía a sus usuarios.
¿Cuándo cancelará las suscripciones?
La compañía advirtió a sus usuarios en un correo que disponen de "un período de gracia hasta el 28 de octubre de 2019" para que procedan a descargar "todo el contenido" que tengan almacenado en sus cuentas.
"Después del 28 de octubre de 2019, ya no tendrás acceso a tu cuenta, a Adobe.com o al software y los servicios de Adobe", acota el correo electrónico.
¿Por cuánto tiempo será la medida?
Según informó Adobeen su página web, La orden ejecutiva 13884 se emitió sin fecha de vencimiento; la decisión de rescindirla corresponde exclusivamente al Gobierno de los Estados Unidos.
La compañía adelanta que continuará supervisando "cuidadosamente la situación" y que en el caso de que se produzca algún cambio "en las leyes actuales" se comunicarán con los clientes y usuarios por correo electrónico.
¿Habrá reembolsos de la suscripción?
"No podemos emitir reembolsos", advierte Adobe en un portal donde responde a las posibles dudas de los usuarios, pues esgrimen que la orden ejecutiva de Trump "ordena el cese de toda actividad con las entidades, incluidas las ventas, servicio, soporte, reembolsos, créditos, etc".
¿Qué pasará con los servicios gratuitos?
Adobe ya no proporcionará acceso a software y servicios, incluidos los gratuitos, ni permitirá realizar nuevas compras.
La orden
El 5 de agosto, el gobierno de Donald Trump impuso un embargo a los bienes estatales de Venezuela en suelo estadounidense. A partir de este anuncio, las Grandes Ligas del béisbol vetaron la participación de los jugadores en la liga venezolana de invierno para evitar sanciones del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.