La Inteligencia Artificial llega a la mesa: un robot mesero revoluciona los restaurantes en Bogotá

Foto: Cortesía.

La nueva era del servicio al cliente: un mesero robot sorprende a los comensales en la capital.


Noticias RCN

dic 16 de 2024
07:43 p. m.

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Burger King ha dado un importante salto hacia la innovación tecnológica con la incorporación de Whopperto, un mesero robótico con inteligencia artificial, que promete transformar la experiencia de sus clientes en el restaurante insignia de Pepe Sierra, Bogotá.

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Paola Beltrán, CEO de Burger King en Colombia, afirmó que esta iniciativa busca combinar tecnología de vanguardia con la hospitalidad característica de la cadena. “Whopperto representa nuestro esfuerzo continuo por liderar la transformación de la industria, ofreciendo experiencias únicas, rápidas y eficientes a nuestros clientes”, destacó la ejecutiva.

La inteligencia artificial llega a las hamburgueserías

Esta prueba piloto es un adelanto de lo que podría implementarse en otros puntos de la cadena a nivel nacional, con el objetivo de optimizar los tiempos de entrega y mejorar el servicio al cliente, posicionando a Burger King como un referente en innovación gastronómica.

¿Qué hace especial a Whopperto?

El nombre Whopperto es un homenaje directo a la icónica hamburguesa Whopper. Pero, ¿qué lo hace realmente especial? Este robot está equipado con avanzadas tecnologías que permiten optimizar la gestión de los pedidos:

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Entrega eficiente: Sistemas automatizados para llevar los productos rápidamente a las mesas.
Navegación precisa: Whopperto cuenta con posicionamiento de última generación, que le permite moverse sin problemas en el restaurante.
Interacción divertida: Además de su capacidad logística, puede programar canciones para que los clientes disfruten y bailen, agregando un toque divertido a la experiencia.
Se espera que en el futuro Whopperto cuente con más funciones avanzadas, que mejoren la interacción con los usuarios y fortalezcan su papel dentro de la transformación digital en el sector de comidas rápidas.

¿Cuándo conocer a Whopperto?

Desde el pasado 11 de diciembre, los clientes de Burger King pueden interactuar con Whopperto en la sede de Pepe Sierra en Bogotá. La compañía invita a los amantes de la tecnología y las hamburguesas a ser parte de esta innovadora experiencia, que promete marcar un hito en la industria gastronómica.

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Sin duda, esta apuesta tecnológica posiciona a Burger King como una cadena pionera en el uso de inteligencia artificial, que no solo mejora los procesos de atención, sino que también brinda un valor agregado en la experiencia de sus consumidores.

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